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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 18. März 2026 Gültig ab: 18. März 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Wasserrand und seinen Kundinnen und Kunden bei der Erbringung von Sanitärdienstleistungen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Begriffsdefinitionen
  2. Geltungsbereich
  3. Leistungsbeschreibung
  4. Vertragsschluss
  5. Preise und Zahlungsbedingungen
  6. Pflichten der Auftraggeber
  7. Durchführung der Arbeiten
  8. Mängelrüge
  9. Haftungsbeschränkung
  10. Datenschutz
  11. Stornierung und Absagen
  12. Geistiges Eigentum
  13. Änderungen der AGB
  14. Anwendbares Recht
  15. Kontakt

1. Begriffsdefinitionen

In diesen AGB gelten folgende Definitionen:

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungsverträge zwischen Wasserrand und Auftraggebern, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sie gelten für Privatkunden und gewerbliche Auftraggeber gleichermassen, mit den in der Schweiz geltenden Unterschieden im Konsumentenschutzrecht.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

3. Leistungsbeschreibung

Wasserrand erbringt folgende Sanitärdienstleistungen in St. Gallen und Umgebung:

Leistungsumfang und allfällige Zusatzarbeiten werden vor Beginn der Arbeiten mit dem Auftraggeber abgesprochen und schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  1. Einreichung einer Anfrage durch den Auftraggeber (Formular, Telefon oder E-Mail)
  2. Schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung durch Wasserrand
  3. Annahme des Angebots durch den Auftraggeber

Angebote von Wasserrand sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Die Mindestbestellmenge entspricht dem jeweils geltenden Stundenminimum.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisangaben

Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer (MWST). Aktuelle Preise:

Bei erhöhtem Aufwand, der erst bei der Ausführung erkennbar wird, informieren wir den Auftraggeber vorab und holen eine Freigabe ein.

5.2 Zahlungsfristen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Verzug werden Verzugszinsen von 5 % p.a. erhoben. Teilzahlungen sind nach vorgängiger Absprache möglich.

5.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren Banküberweisung sowie Barzahlung vor Ort. Weitere Zahlungsarten nach Absprache.

6. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

7. Durchführung der Arbeiten

Die Arbeiten werden nach anerkannten Regeln der Technik und gemäss den geltenden Schweizer Normen (insbesondere SVGW) ausgeführt. Der Arbeitsbereich wird nach Abschluss der Arbeiten gereinigt hinterlassen.

Wenn im Rahmen der Arbeiten unerwartete Befunde auftreten — etwa versteckte Schäden oder nicht normgerechte Bestandsinstallationen — werden diese dem Auftraggeber mitgeteilt, bevor weitergearbeitet wird.

8. Mängelrüge und Nachbesserung

Mängel sind schriftlich innerhalb von 10 Tagen nach Abnahme der Arbeiten zu melden. Offensichtliche Mängel sind unmittelbar bei Abnahme anzuzeigen. Wasserrand ist berechtigt, gemeldete Mängel durch Nachbesserung zu beheben. Schlägt die Nachbesserung nach zwei Versuchen fehl, können Auftraggeber eine angemessene Minderung des Rechnungsbetrags verlangen.

9. Haftungsbeschränkung

Wasserrand haftet für Schäden, die durch nachweislich fehlerhafte Ausführung entstanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Auftragswert beschränkt.

Für Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Auftraggebers beruhen, haftet Wasserrand nicht. Gleiches gilt für Folgeschäden durch vorbestehende Mängel der Liegenschaft, die trotz sorgfältiger Prüfung nicht erkennbar waren.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung und Kommunikation genutzt.

11. Stornierung und Absagen

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem geplanten Einsatz kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage behalten wir uns vor, einen Aufwandsbeitrag von CHF 80 in Rechnung zu stellen, um entstandene Planungskosten zu decken.

Wasserrand behält sich vor, Termine bei höherer Gewalt, Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben. In diesem Fall wird der Auftraggeber schnellstmöglich informiert.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von Wasserrand — Texte, Bilder, Dokumentationen — sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

13. Änderungen der AGB

Wasserrand behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Vorankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden auf der Website publiziert. Die fortgesetzte Inanspruchnahme der Leistungen nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts (IPR). Gerichtsstand ist St. Gallen (Schweiz).

Für Streitigkeiten mit Konsumentinnen und Konsumenten sind die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates des Auftraggebers vorbehalten.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: